通訳の手配基準について

お問い合わせのなかでもっとも多いご質問をひとつ、まとめておきます。「通訳はどんな方が来られるのですか？」

ダソン・メディサービスの通訳手配の基準は二つです。

ひとつめ。医療分野での通訳経験がある者だけを手配します。一般の観光通訳と医療通訳は別の仕事です。麻酔の方法や回復にかかる期間、副作用の可能性についての説明は、一語ずれれば意味が変わってしまいます。

ふたつめ。可能なかぎり、お客さまと同じ国籍の通訳を手配します。同じ言語を話すことと、同じ感覚で話すことは違うからです。

ふたつめの基準を守れない日もあります。日程が重なったり、その言語の担当者がその日すべて埋まっていたりする場合です。そうしたときは、ご予約を確定する前に必ずお知らせし、日程をずらすか別の通訳で進めるかをお客さまにお決めいただきます。お知らせせずに差し替えることはいたしません。

ご不明な点はいつでもメッセンジャーでお尋ねください。